Termos de uso

1. Quem somos

O Santo Casamento é uma plataforma digital operada por , inscrita no CNPJ , com sede em ("Santo Casamento", "nós"). Ela reúne um aplicativo para noivos, um convite digital para convidados e um painel para fornecedores do mercado de casamentos.

2. Aceite destes termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos de uso e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

3. Cadastro e conta

• Para criar uma conta é preciso ter 18 anos ou mais.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• O e-mail e a senha são pessoais. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo o que for feito com a sua conta.
• O casal pode convidar o(a) parceiro(a) para ter acesso ao mesmo planejamento. A conta que criou o planejamento é a administradora e pode remover esse acesso.
• Fornecedores devem cadastrar dados reais da empresa e responder pelos serviços que oferecem.

4. O que a plataforma oferece

Para os noivos: organização do casamento (dados do evento, convidados, convite digital, lista de presentes, mesas, checklist, controle de gastos e pagamentos), busca de fornecedores, mensagens, pedidos de orçamento e avaliações.

Para os fornecedores: perfil público com fotos, produtos e serviços, conversa com os noivos, envio de propostas e acompanhamento de clientes e cobranças.

Algumas funções podem mudar, ser melhoradas ou deixar de existir. Quando a mudança afetar o uso de forma importante, avisaremos com antecedência razoável.

5. Relação entre noivos e fornecedores

• O Santo Casamento aproxima noivos e fornecedores, mas não é parte das negociações, contratos, serviços ou pagamentos combinados entre eles.
• Preços, condições, prazos, cancelamentos e a qualidade do serviço são de responsabilidade exclusiva do fornecedor e do casal que contratou.
• Propostas, contratos, boletos, códigos Pix e datas de pagamento lançados por fornecedores servem para organizar a relação entre as partes. Confira sempre os dados de quem vai receber antes de pagar.
• O registro de "pago" no app é apenas um controle e não substitui comprovante bancário ou recibo.
• Recomendamos formalizar a contratação por contrato escrito.

6. Lista de presentes e Pix

• Os presentes são pagos por Pix diretamente na chave cadastrada pelos noivos. O dinheiro não passa pela plataforma.
• Os noivos são responsáveis pela chave Pix informada e por conferir no banco se receberam cada presente.
• O Santo Casamento não garante, devolve nem intermedeia valores enviados por Pix entre convidados e noivos.

7. Convidados

Os noivos cadastram os convidados e enviam o link do convite. Os noivos são responsáveis por ter autorização ou motivo legítimo para cadastrar nome e telefone dos convidados e por usar esses dados apenas para o casamento.

8. Avaliações

As avaliações devem refletir a experiência real com o fornecedor. Podemos remover avaliações ofensivas, falsas, com dados pessoais de terceiros ou que violem estes termos.

9. O que não é permitido

• Publicar conteúdo falso, enganoso, ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• Usar fotos, marcas ou textos sem autorização de quem tem os direitos.
• Enviar golpes, cobranças indevidas, propagandas não solicitadas ou vírus.
• Criar contas falsas, se passar por outra pessoa ou empresa, ou tentar acessar dados de outros usuários.
• Copiar, revender ou explorar a plataforma sem nossa autorização.

10. Conteúdo enviado por você

Você continua dono(a) das fotos, textos e arquivos que envia. Ao publicá-los, você nos autoriza a armazená-los e exibi-los dentro da plataforma, apenas para o funcionamento do serviço. Fotos e informações do perfil público de fornecedores podem aparecer na busca e nos destaques.

11. Propriedade intelectual

A marca Santo Casamento, o logotipo, o visual e o código da plataforma pertencem a e não podem ser usados sem autorização.

12. Limites da nossa responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode passar por falhas, manutenções ou interrupções. Não respondemos por serviços prestados por fornecedores, por acordos entre usuários, por pagamentos feitos fora da plataforma nem por informações cadastradas pelos próprios usuários. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Suspensão de contas

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso ao usuário sempre que possível.

14. Desativar ou excluir a conta

• Desativar pausa a conta: os dados ficam guardados e você pode reativar entrando de novo. Para noivos, o convite deixa de abrir para os convidados enquanto a conta estiver desativada. Para fornecedores, o perfil sai da busca.
• Excluir apaga a conta e os dados de forma definitiva, conforme a Política de privacidade. Isso não pode ser desfeito.

As duas opções ficam no app: para noivos, em Perfil → Privacidade e conta; para fornecedores, em Perfil no painel.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão avisadas no app.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de , ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é , CNPJ , com sede em . Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

2. Quais dados coletamos

Noivos: nome, telefone (WhatsApp), e-mail, data de nascimento, sexo, cidade, nome do(a) parceiro(a), dados do casamento (data, locais, cidade, número de convidados, orçamento, cor e fotos do convite), chave Pix da lista de presentes e tudo o que for cadastrado no planejamento (convidados, mesas, checklist, gastos, favoritos, mensagens, avaliações e pagamentos).

Convidados: nome e telefone cadastrados pelos noivos, resposta de presença, presentes informados e recados deixados no convite.

Fornecedores: nome da empresa, categoria, cidade, WhatsApp, nome do responsável, e-mail, fotos, descrição, produtos, serviços e preços.

Conversas e negócios: mensagens, fotos e arquivos enviados no chat, pedidos de orçamento, propostas, contratos, boletos, códigos de pagamento e datas de cobrança.

Dados técnicos: informações de acesso necessárias para manter você conectado(a) e o app funcionando, guardadas no seu próprio aparelho.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta e oferecer as funções do app (execução de contrato).
• Conectar noivos e fornecedores quando o casal pede orçamento ou envia mensagem (execução de contrato).
• Mostrar o convite aos convidados e registrar as respostas (execução de contrato com os noivos e legítimo interesse).
• Segurança, prevenção de fraudes e melhoria da plataforma (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, somente se você aceitar (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades (obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

• Fornecedores: quando o casal conversa ou pede orçamento, o fornecedor vê o nome do casal, a data e a cidade do casamento, o número de convidados e o que o casal escrever.
• Convidados: veem as informações do convite (nomes do casal, data, locais, fotos, lista de presentes e chave Pix) pelo link enviado pelos noivos.
• Parceiro(a) com acesso ao planejamento: vê os mesmos dados do casamento.
• Prestadores de tecnologia: usamos o Google Firebase para login e armazenamento dos dados, e o OpenStreetMap para buscar endereços. Esses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Nós não vendemos seus dados.

5. Dados dos convidados

Os noivos cadastram os convidados e são responsáveis por usar esses dados apenas para o casamento. O convidado que quiser ter seus dados removidos pode pedir aos noivos ou falar diretamente com a gente pelo contato no fim desta página.

6. Segurança

Os dados ficam protegidos por login com senha e por regras de acesso: cada casal só acessa o próprio planejamento, e cada fornecedor só acessa as próprias conversas e propostas. Arquivos do chat só podem ser abertos pelas duas partes da conversa. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer algum incidente relevante, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou desativada. Ao excluir a conta, apagamos os dados do app de forma definitiva. Só mantemos o que a lei obrigar, pelo prazo que ela exigir.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados (a maioria pode ser editada no próprio app);
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os dados;
• retirar o consentimento para novidades;
• excluir a conta e os dados.

Para exercer esses direitos, use as opções do app ou fale com o nosso encarregado de dados (contato abaixo). Respondemos em até 15 dias.

9. Como excluir a conta

• Noivos: Perfil → Privacidade e conta → Excluir conta. São apagados o planejamento, os convidados, a lista de presentes, as conversas e as propostas com fornecedores. Se o(a) parceiro(a) tiver acesso, ele(a) também perde o acesso.
• Parceiro(a) com acesso: a exclusão apaga só a sua conta e o seu acesso. O planejamento continua com quem o criou.
• Fornecedores: Perfil → Excluir conta. São apagados o perfil, as fotos, os produtos, as avaliações recebidas e as conversas e propostas com os noivos.

10. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Nomes de crianças podem aparecer na lista de convidados, cadastrados pelos noivos, apenas para organizar o casamento.

11. Armazenamento no aparelho

Usamos o armazenamento do navegador apenas para manter você conectado(a) e lembrar preferências, como notificações já vistas. Não usamos cookies de publicidade.

12. Encarregado de dados (DPO)

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão avisadas no app.